İkame Araç Hizmeti & Anadolu Kasko

Anadolu Kasko poliçesi geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu, aşağıdaki koşullarda ikame kiralık araç verilir.

İkame Kiralık Araç teminatı; poliçede seçilen alternatife bağlı olarak, kaza durumunda onarım süresinin 48 saati aşması halinde poliçe vadesi içerisinde senede olay başına 2 defa (pert dahil), her seferinde poliçede yer verilen teminata göre 7 gün, 15 gün veya 30 gün ile sınırlıdır.

Koşullar
1. İkame kiralık araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için sigortalı aracın serviste onarım ihtiyacı oluştuğu durumlarda eksper onayı ile verilecektir.
Araştırma ve trafikte emniyetli sürüşe engel teşkil etmediği belirlenen araçlar için ikame araç hizmeti sağlanmaz. (Kaporta, karoseri ve tampon üzerindeki çizikler, göçükler veya Anadolu Mini Hasar Onarım Hizmeti kapsamındaki onarımlar gibi.)
2. Aracın tamir süresinin tespiti ve ikame aracın süresi, ikame araç hizmetini sağlayan firma, tamiratı gerçekleştirecek olan tamirci ve eksper onayı ile karşılıklı mutabakat doğrultusunda onarım onayı verilen dosyalarda sağlanır.
3. Tamiratın mutabık kalınan süreden kısa sürmesi durumunda ikame araç iade edilecektir.
4. Kazanın olduğu veya sigortalının ikamet ettiği ilde şirketimizin anlaşmalı yetkili servisinin bulunmaması durumu hariç olmak üzere, anlaşmasız yetkili serviste onarım gören araçlar için ikame araç hizmeti verilmemektedir. Kazanın olduğu veya sigortalının ikamet ettiği ilde anlaşmalı yetkili servisimiz yok ise hizmet verilecektir.
5. Hesaplı Kasko sigortasında şirketimizin anlaşmalı olduğu özel servislerde ikame araç hizmeti verilmektedir, anlaşmalı olmayan özel servislerde onarım görmekte ise ikame araç hizmeti verilmeyecektir. Kazanın olduğu veya sigortalının ikamet ettiği ilde anlaşmalı özel servisimiz yok ise ikame araç hizmeti verilecektir.

İkame araç gruplarına örnek olabilecek araçlar;

Ekonomik - B - ANADOLU GRUP 1
VW Polo, Kia Picanto, Hyundai I10/ I20,Opel Corsa, Toyota Yaris, Renault Clio-4, Citroen C3, Citroen C Elysee, , Dacia Sandero, Kia Rio, Skoda Fabia, Seat Ibiza, Ford Fiesta, Seat Arona vb
 
Orta – C - ANADOLU GRUP 1
DS DS4, Skoda Kamiq, Renault Taliant, Citroen C4, Hyundai Elentra, Citroen C3 Aircross, Fiat Egea Cross, Fiat Egea,Peugeot 301, Hyundai Accent Blue, Renault Clio 5, Ford Courier, Peugeot 208,Tofaş Fiat Doblo, Peugeot 308, Dacia Duster,Nissan Juke, Hyundai Kona vb
 
ÜST – D ANADOLU GRUP 2
Audi A3, Peugeot 3008, Citroen C5, Citroen C5 Aircross, Opel Insignia,VW Passat, Skoda Kodiaq, VW Tiguan, Hyundai Tucson, Kia Sportage, Audi Q2, Ford Kuga, Skoda Superb, Peugeot 508, Honda CR-V, Renault Talisman, Ford Mondeo, Mazda 6, Nissan Qashqai, Opel Grandland X, Chyrsler Renegade vb
 
PREMIUM – E ANADOLU GRUP 3
Mercedes E serisi , Volvo S90, Volvo S60, DS 9, Audi A6 , BMW 5, Land Rover Evoque serisi vb
 
Not : Araç özellikleri ve araç tipleri kiralık araç firmasının filosuna göre değişkenlik gösterebilir. Otomatik vites veya dizel araç talepleri bölgedeki anlaşmalı kiralık araç firmalarının filo imkanları dahilinde karşılanır. Sigortalı araç ile aynı marka ikame araç tahsisi öngören poliçeler kapsamında, diğer tüm şartlar aynı kalmak kaydıyla aynı markada araç tahsis edilememesi halinde, sigortalılara Anadolu Grup 2 kategorisindeki araçlar tahsis edilecektir.

1. Kış lastiği uygulaması yük ve yolcu taşımacılığı yapan “A” türü yetki belgesine kayıtlı olan araçlar için geçerlidir. Rent a car araçları için yasal zorunluluk bulunmamaktadır.

2. Hizmet sağlayıcı tarafından bölgedeki anlaşmalı mevcut Rent-a-car şirketlerinin araç temin edebildiği ölçüde hizmetin verilebilir.
3. İkame araç sigortalının ikamet ettiği ilde veya onarımın yapılacağı ilde sigortalının tercih edeceği adreste veya kiralama firmasının ofisinde teslim edilir. İkame aracın teslim edildiği il sınırları dışında bir adreste iade alınması durumunda oluşacak ek maliyetlerden şirket sorumlu olmayacaktır.
4. İkame kiralık araç hizmetinin sağlanması için bir diğer koşul da kredi kartı sahibi olmaktır. Araç kiralama şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar için kredi kartından ön provizyon alınacak veya mail order formu imzalatılacaktır. Ön provizyon (ofislerde POS cihazı ile çekim yapılacaktır) veya mail order formu kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (Ön provizyon belirli bir süre sonra banka tarafından otomatik iptal edilmektedir). Kredi kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanmasından yüklenici şirket sorumludur.
Bilgi güvenliğinin sağlanamaması / kiralık araç şirketi tarafından suiistimal edilmesi neticesinde gerçekleşecek mağduriyetlerde sigortalının tüm kaybı Şirket’in güvencesinde olacaktır.
5. Sigortalı tamir süresi ve her koşulda en fazla poliçede belirtilen gün limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel sigortalıdan direkt tahsil edilir.
6. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin daimi ikametgaha uzaklığına bakılmaksızın Türkiye içerisinde sağlanır.
7. Sigortalı aracın engelliler için özel dizayn edilmiş olması ve normal bir kiralık aracın ihtiyacı karşılamadığı durumlarda, Şirket oluşabilecek ulaşım masraflarını günlük 500 TL limitini aşmayacak şekilde ve faturanın ibraz edilmesi koşuluyla karşılayacaktır. Bu tip araçlar için bu teminat kapsamındaki diğer koşullar aynı şekilde uygulanacaktır.

İSTİSNALAR
1 Anadolu Sigorta şirketi poliçesinin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın kapsam dışında olduğu ikame aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti sigortalıdan tahsil edilecektir.
2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik tadilatlar, onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler teminat dışıdır.
3. Aracın kaza dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır.
4. Otoban, köprü geçiş ücretleri, trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar Sigortalı tarafından karşılanır.
5. Oto cam, oto teyp hasarları nedeniyle ikame araç temin edilmeyecektir. Pert dahil ikame araç teminatı seçenekleri tercih edildiğinde aracın tam hasar (pert) veya çalınma durumunda ikame araç verilecektir.
7. Eksper onayı ile trafikte emniyetli sürüşe engel teşkil etmediği belirlenen hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez. (Kaporta, karoseri ve tampon üzerindeki çizikler, göçükler gibi)
8. Anadolu Mini Onarım hizmeti kapsamındaki onarımlar esnasında ikame araç temin edilmez.

Güvenli sürüşler dileriz.

Biz Bize Sigorta

Cevizlidere Mah. 1236 Sok 1/15

Çankaya / Ankara

www.bizbize.com.tr

312 473 21 56

İkame / Kiralık Araç & Allianz Kasko

İkame Araç Hizmeti:

Hususi ve Kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir. Poliçesinde ikame araç hizmeti hariç olarak yardım hizmet primi ödemiş olan sigortalılar, bu hizmetten yararlanamayacaklardır.

Teminat Tanımı:
Poliçe geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu sigortalı araçta meydana gelen hasar durumunda, kasko poliçesi kapsamında ve aşağıdaki koşullarda ikame kiralık araç verilir. Pert hasarlar (hırsızlık sonucu oluşan pert hasarlar dahil), kısmi hırsızlık hasarları ile çalındıktan sonra hasarlı bulunan kısmi / tam hasarlı araçlar için ikame araç teminatı kapsam dahilindedir.
Söz konusu hizmet, aracın Allianz tarafından pert olarak değerlendirilme süreci tamamlanmadan önce de sağlanabilecektir.
• Aynı yardım olayı için seyahate devam amacıyla kiralık araç veya ikame kiralık araç maddelerindeki hizmetlerden biri verilecektir.

KOŞULLAR
1. İkame kiralık araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için eksper ve/veya Allianz Yetkilisi onayı ile sigortalı aracın serviste onarım süresinin 24 saati aştığı durumlarda verilecektir. Tek başına cam, lastik, ayna, radyo-teyp hasarları ve Allianz Mini Onarım Hizmeti kapsamındaki hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez.
*Yukarıda bahsedilen hasarlarla beraber oluşan kaporta hasarlarında eksper onayıyla ikame araç hakkı tanınır.

2. Hizmetin Süresi ve Bitişi: İkame araç süresi, eksper tayin edilmiş hasar dosyaları için eksper tarafından tespit edilen onarım süresi, faturalı dosyalar için ise Allianz Sigorta hasar yetkilisi tarafından tespit edilen onarım süresi ile sınırlıdır. İkame aracın bu şartlara göre oluşan teslim gününde, teminatın başladığı gün aracın teslim alındığı saatte iade edilmesi gerekmektedir. Bu sürenin limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel sigortalı araç sahibinden direkt tahsil edilecektir.

3. Allianz Tüm Oto Genişletilmiş Hususi Kasko, poliçelerinde Standart, Orta Sınıf ve Üst - Orta Sınıf Kiralık Araç Hizmeti olarak tanımlanacak olan opsiyonlardan, sigortalının poliçesinde seçmiş olduğu opsiyona göre; opsiyon tanımında belirtilen segmentlerde ikame kiralık araç sağlanacaktır. İkame Kiralık Araç opsiyonları ve araç segmentleri aşağıda belirtilmiştir:

STANDART KİRALIK ARAÇ HİZMETİ:
“Standart” opsiyonlu hizmette; Hyundai 120 ve aynı sınıf diğer araçlardan tedarikçinin elinde mevcut olanı sağlanır.

ORTA SINIF KİRALIK ARAÇ HİZMETİ:
“Orta Sınıf” opsiyonlu hizmette; Toyota Corolla, Opel Astra, Ford Focus, Fiat Linea ve aynı sınıf diğer araçlardan tedarikçinin elinde mevcut olanı sağlanır.

ÜST SINIF KİRALIK ARAÇ HİZMETİ:
“Üst Sınıf” opsiyonlu hizmette; Volkswagen Passat, Ford Mondeo, Volkswagen Jetta ve aynı sınıf diğer araçlardan tedarikçinin elinde mevcut olanı sağlanır.

Allianz Tüm Oto Genişletilmiş Hususi Kasko Poliçelerinde ikame araç bir yıllık poliçe vadesi süresince sigortalı aracın poliçesinde belirtilen aşağıdaki gün opsiyonlarıyla sağlanacaktır.
*Poliçede 3 gün x 2 ikame araç hizmeti opsiyonu olan sigortalı araçlar için yılda azami 2 (iki) kez olay başına en fazla 3 (üç) gün ve yıllık 6 (altı) gün olmak üzere sağlanır.
*Poliçede 7 gün x 2 ikame araç hizmeti opsiyonu olan sigortalı araçlar için yılda azami 2 (iki) kez olay başına en fazla 7 (yedi) gün ve yıllık 14 (on dört) gün olmak üzere sağlanır.
*Poliçede 15 gün x 2 ikame araç hizmeti opsiyonu olan sigortalı araçlar için yılda azami 2 (iki) kez olay başına en fazla 15 (on beş) gün ve yıllık 30 (otuz) gün olmak üzere sağlanır.

*Poliçede belirtilen ikame araç gün sayısı bölünemez. Poliçe de belirtildiği şekilde tek seferde kullanılmalıdır.

4. Hizmet sağlayıcı şirket tarafından bölgedeki anlaşmalı mevcut kiralık araç sağlayıcı firmaların araç temin edebildiği ölçüde hizmetin verilmesi ve ikame araç organizasyonu gerçekleştirilir. Sigortalının bu hizmet kapsamında şirkete müracaatı sonrasında şirketin ikame araç temin edemediği durumlarda müşteri kendi imkanlarıyla araç temin edebiliyorsa, orijinal fatura karşılığında bu teminatın şartları kapsamında, hak edilen süreyle sınırlı olmak üzere günlük maksimum 110 TL’ye (KDV ve sigorta primleri dahil) kadar geri ödeme taleplerini karşılayacaktır.

5. Engellilere ikame araç verilememesi durumunda hizmete karşılık gelen ikame araç gün sayısı x 110 TL‘ye (KDV dahil) kadar geri ödeme taleplerini Allianz Yardım Hizmeti karşılayacaktır.

6. İkame araç, hasarlı aracın tamir gördüğü servisin veya sigortalının ikamet adresinin bulunduğu il sınırları içerisinde olmak kaydıyla sigortalının istediği adrese teslim edilir / aynı adresten teslim alınır. Allianz Yardım Hizmeti ikame aracın il sınırları dışında bir adrese teslim edilmesi ve/veya alınması durumunda oluşacak maliyetlerden sorumlu olmayacaktır.

7. İkame araç tesliminde sigortalıdan kredi kartı bilgisi talep edilir. Araç kiralama şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar için bir kredi kartı slip’i veya mail order formu imzalatılacaktır. Kredi kartı slip’i veya mail order formu kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (slip aracın iadesi sırasında rent a car firması tarafından müşteriye iade edilmektedir).
• Trafik cezaları
• Yakıtın eksik teslim edilmesi
• Kasko poliçesi kapsamı dışında araca verilebilecek zararlar
• Kiralayanın kusurlu hareketlerinden dolayı kiralık aracın kullanılmamasından doğan ticari kayıplar

8. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin daimi ikametgaha uzaklığına bakılmaksızın Türkiye içerisinde sağlanır.

9. İkame aracın teslimi, gerçek kişilerde "sigortalıya" ya da "sigortanın imzalı beyanı ile belirttiği kişiye", tüzel kişiliklerde imzalı kaşeli olarak şirket yetkilisinin belirttiği kişiye yapılır.

İSTİSNALAR
1. Allianz Sigorta Poliçesi’nin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın kapsam dışında olduğu ikame aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti sigortalıdan tahsil edilecektir.
2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler, cam, lastik, ayna ve radyoteyp hasarları ile Allianz mini onarım kapsamına giren (kaporta ve tampon üzerindeki basit çizikler / göçükler gibi) hasarlar teminat dışıdır.
3. Aracın kaza, hırsızlık / çalınma, pert hasarlar dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır.
4. Otoban, köprü geçiş ücretleri, trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar sigortalı tarafından karşılanır.
5. Allianz Sigorta Kasko Yardım Poliçesi’ne ait genel istisnalar ikame kiralık araç teminatı için de geçerli olacaktır.
6. İkame Araç Teminatı tam ve kısmi hasarlar için geçerlidir. (Pert, tam veya kısmi hırsızlık / çalınma hasarları ile çalındıktan sonra hasarlı bulunan kısmi hasarlı araçlar için de ikame araç teminatı kapsam dahilindedir.)
7. Eksper tarafından ve/veya Allianz Hasar Yetkilisi tarafından tespit edilen ve Allianz Yardım Hizmeti’ne iletilen araç hasar onarım süresinde, servis işlem ve parçayı temin etme sürecinden kaynaklı olarak yaşanacak gecikmeler nedeniyle ikame araç gün sayısında daha sonra oluşabilecek süre uzatma talepleri kabul edilmeyecektir.

Ak Kasko Seçenekli Yedek Araç Hizmeti

Ak Kasko poliçenizde makul miktarda ek prim ödeyerek, onarım süresi boyunca ikame araç (yedek araç) hizmetine sahip olabilirsiniz.

Ayrıca aracınızın segmentine göre orta-üst sınıf kiralık araç hizmeti de alabilirsiniz.

İKAME ARAÇ TEMİN KLOZU

Kaza sonucu hareketsiz kalan aracın trafikte seyredemeyecek şekilde kısmi hasara uğraması ve/veya bu hasar sonucu kırık farlar, tehlikeli sarkan keskin parçalar veya araç kullanımı sırasında düşecek parçalar gibi nedenlerle trafik güvenliğinin tehdit edilmesi durumlarında rent a car firmasının filosunda bulunan ve en fazla C sınıfı olmak üzere standart segment (A-B-C sınıfı) ikame araç sağlanır. 

Poliçe vadesi süresince yılda 2 defa ve onarım süresi boyunca (max 30 gün) ikame araç temin edilir.

İkame Hizmeti koşulları:

İkame araç hizmetinin alınabilmesi için belirtilen koşullar sağlanmalıdır.

* Kasko hasar dosyası açılmış olmalı, eksper ve/veya dosya sorumlusu araç onarım onayını vermelidir.

* Araç onarımı 24 saati (1 günü) aşmalı ve yurt dışı parça beklenmemelidir.

* Dikiz aynası, cam kırılması, lastik değişimi, far stop sinyal kırılması vb. hasar nedenleri 24 saati aşmayan onarımlardır. (Onarım süresine parça bekleme süresi dahil edilmez) Bu belirtilen hasar nedenleri için ikame araç hizmeti sağlanmamaktadır. 

* Ek olarak tahkikat ve dosya inceleme süresi onarım süresine dahil olmaması nedeniyle onarım onayı verilmeyen tüm durumlarda ikame hizmeti verilmemektedir.

* İkame araçlarda kış lastiği ve yakıt türü (dizel) zorunluluğu yoktur. Ancak uygunluk kapsamında verilebilmektedir

Kazasız günler dileriz.

Biz Bize Sigorta

Cevizlidere Mah. Cevizlidere Cad 25/15

Çankaya / Ankara

www.bizbize.com.tr

312 473 21 56