Biz Bize Sigorta

Görüntülü Doktor Danışma Hizmeti AXA Sigorta, AXA Partners aracılığı ile sigortalılarının mobil cihazları (cep telefonu, laptop, desktop vb.) ile isteklerine bağlı olarak görüntülü sağlık danışmanlığı alabilecekleri teknolojik altyapı üzerinden, öncelikli randevu organizasyonu ile doktor görüşmesi sağlamaktadır. İşleyiş şu şekilde olacaktır; 1.Sigortalıların görüntülü danışmanlık hizmet talepleri 0850 250 99 99 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Doktorla Görüntülü Görüş bölümü için hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında randevu alınabilecektir. 2.Gelen talebe uygun olarak sigortalının ve hizmet sağlayacak A/B segment hastanenin uygun saatleri, Anlaşmalı Kurum tarafınca belirlenip randevu organizasyonu oluşturulacak ve sigortalının telefonuna randevu saati iletilecektir. 3.Randevu görüşmesinde tüm süreç sigortalıya iletilip uygunluğu alındıktan sonra randevu organizasyonu sağlanacaktır. Sigortalıya konuşmaların kayıt altında olduğu bilgisi iletilerek onayı kayıt altına alınacaktır...